A.以下3つの可能性がございます。
- 離島や中継送料が発生する地域への配送。
※メルマガ会員の送料無料の対象は通常送料のみとなります。別途加算される中継料金はメルマガ会員の場合も発生します。 - メルマガの配信停止を行いメルマガ会員を退会されている。
メルマガの下部にございます。配信停止ボタンを押されるとメルマガの配信が停止となり、メルマガ会員も自動的に解除（退会）となります。再度メルマガ会員に登録をご希望の場合は、ＺＵＴＴＯカスタマーサポートまでお知らせください。 - メルマガの受信を拒否している。
マイページのプロフィールにございます、【メルマガを受け取る】のチェックが外れている場合、メルマガ会員ではございません。チェックが入っているかご確認ください。