A.以下のいずれかに当てはまる可能性があります。
- 離島・中継送料が発生する地域へのお届けの場合
メルマガ会員の送料無料特典は、通常送料のみが対象となります。離島や一部地域へのお届けの場合は、別途中継送料が発生し、メルマガ会員の場合でも加算されます。
- メルマガの配信停止を行い、会員が解除されている場合
メルマガ下部にある「配信停止」ボタンを押されると、メルマガの配信停止と同時に、メルマガ会員も自動的に解除されます。再度メルマガ会員への登録をご希望の場合は、ＺＵＴＴＯカスタマーサポートまでお知らせください。
- メルマガの受信設定がオフになっている場合
マイページの「プロフィールの変更」にて、「メルマガを受け取る」のチェックが外れている場合、メルマガ会員としての特典は適用されません。チェックが入っているか、一度ご確認ください。