A. ご注文が完了している場合と、完了していない場合があります。
ご注文完了後は、注文内容確認メールが自動配信されますが、Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていることがあります。まずは、そちらをご確認ください。
■ご注文が完了しているかの確認方法
ご注文が完了している場合は、マイページの「購入履歴」に注文内容が表示されます。
※購入履歴に表示されていない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。
■上記で確認できない場合
迷惑メールフォルダにもなく、購入履歴にも表示されない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。恐れ入りますが ZUTTOカスタマーサポートまでお問い合わせください。